Allgemeine Geschäftsbedingungen unseres Mitgliederclubs
In Good Company ist der Club und das Treueprogramm für Immobilien, die von Espais Roca SL, Espais Roca Ltd und Espais Roca Portugal LDA verwaltet werden. Dies umfasst unter anderem Immobilien wie Casa Roca, Canto de Luz und 14 Acres sowie Espais Roca Ferienunterkünfte.
Es ist ein offenes, kostenloses Mitgliedschaftsprogramm, das darauf ausgelegt ist, unsere Gäste zu belohnen und wiederholte Buchungen über unsere offiziellen Websites zu fördern: espaisroca.com, casaroca.com, cantodeluz.com und 14acres.co.uk sowie weitere.
1. Annahme und Registrierung
Der Zugang zum Programm und die Nutzung der über unsere Websites angebotenen Dienste setzen die ausdrückliche Annahme der folgenden Bedingungen voraus:
- Annahme der Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Buchungswebsite.
- Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen, einschließlich exklusiver „In Good Company“-Angebote, frühzeitigem Zugang zu Veranstaltungen und Marken-Neuigkeiten per E-Mail sowie weiterer Mitteilungen per SMS oder WhatsApp.
- Registrierungsanforderungen: Um die Kontosicherheit zu gewährleisten, müssen Mitglieder Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitzland, eine eindeutige persönliche E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort angeben.
Der Kunde ist allein für den Schutz seines Passworts verantwortlich. Die Betreibergesellschaften von Espais Roca haften nicht für Schäden, die aus der unbefugten Nutzung des Kontos durch Dritte resultieren.
2. Zweck des Programms
Das Ziel von In Good Company ist es, die Treue unserer Gäste durch exklusive Vorteile, personalisierte Inhalte und Erlebnisse zu belohnen – wie etwa den Zugang zu unseren Speakeasy-Bars und kuratierten Veranstaltungen –, die darauf ausgelegt sind, den Aufenthalt vor, während und nach der Ankunft zu bereichern.
Teilnahmeberechtigung:
- Die Vorteile sind volljährigen Personen vorbehalten, die direkt über unsere offiziellen Websites buchen.
- Die Vorteile sind persönlich, nicht übertragbar und an die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse gebunden.
- Buchungen über Drittanbieter oder provisionspflichtige Kanäle berechtigen nicht zur Inanspruchnahme von Programmvorteilen.
3. Mitgliedschaftsstufen
Die Stufen werden durch die kumulierte Anzahl der Übernachtungen in allen Immobilien des Espais-Roca-Portfolios bestimmt, sofern diese direkt gebucht wurden.
| Stufe | Meilenstein (Aufenthalte) | Beschreibung |
| You’re Expected | 0+ Aufenthalte | Basisstufe, die bei der Registrierung automatisch zugewiesen wird und anspruchsvollen Reisenden ein Dankeschön für ihren Beitritt bietet. Wir haben auf Sie gewartet. |
| You’re Cherished | 2+ Aufenthalte | Sie sind für uns keine bloße Zimmernummer, sondern unser sehr geschätzter Gast. Wir freuen uns darauf, Ihre besonderen Momente zu gestalten und unsere Beziehung zu vertiefen, während Sie mit uns auf Entdeckungsreise gehen. |
| You’re Home | 5+ Aufenthalte | Unsere höchste Stufe für diejenigen, die sich wahrhaftig „In Good Company“ befinden. Unsere Räumlichkeiten sind Ihr zweites Zuhause auf Reisen. Wir sind für Sie da, wo und wie auch immer Sie uns brauchen. |
Hinweis: Stufen-Upgrades erfolgen nach Abschluss des Aufenthalts, mit dem der Meilenstein erreicht wurde. Neue Vorteile gelten für die darauffolgende Buchung.
4. Vorteilstabelle
Die folgenden Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und objektspezifischen Bedingungen (z. B. Zugang zur Speakeasy-Bar im Casa Roca oder Farmerlebnisse bei 14 Acres).
| Vorteil | You’re Expected | You’re Cherished | You’re Home |
| Direktbuchungsrabatt | 10% | 12.5% | 15% |
| Willkommensgeschenk (lokal/handgefertigt) | Ja | Ja | Ja |
| „No Clock“-Garantie – Kostenlose frühe Anreise und späte Abreise | – | Ja – nach Verfügbarkeit. | Ja – garantiert. |
| Ihre Speisekammer – Eine Auswahl an Delikatessen zur Begrüßung für einen perfekten Start | – | Ja | Ja – einschließlich lokaler, hochwertiger handgefertigter Produkte. |
| Residents‘ Trunk: Reisen Sie nur mit Ihrem Reisepass. | – | – | Ja – lagern Sie Ihre Garderobe bei uns. Bei Ihrer nächsten Ankunft in der Unterkunft wird sie frisch aufgebügelt in Ihrem Schrank auf Sie warten. |
| Der erste Schluck – Ein kostenloses Glas aus unseren magischen Weinautomaten, sofern verfügbar. | Ein kostenloses Probierglas pro Erwachsenem bei der Ankunft bis Mitternacht. | Ein kostenloses mittleres Glas pro Erwachsenem bis Mitternacht am Tag der Ankunft. | Ein großes Glas oder Ihr Lieblingswein pro Erwachsenem am Tag der Ankunft aus unserer Auswahl an offenen Weinen. |
| Rabatte auf Wellness-/Spa-Dienstleistungen | — | 15% | 20% |
| Frühzeitiger / vergünstigter Zugang zu Veranstaltungen & Sonderangeboten | Ja | Ja | Ja |
5. Gültigkeit und Änderungen
Das Programm In Good Company gilt für Buchungen, die direkt über unsere offizielle Website vorgenommen werden.
Espais Roca behält sich das Recht vor:
- Die Liste der teilnehmenden Immobilien (Casa Roca, Canto de Luz, 14 Acres usw.) jederzeit zu ändern.
- Programmvorteile, Stufen oder Bedingungen ohne vorherige Ankündigung anzupassen, auszusetzen oder zu stornieren.
- Bestimmte Werbeangebote von der Kombination mit Treuerabatten auszuschließen.
