Nuestro equipo de recepción está disponible para ayudarte desde las 8:00 hasta las 23:00 todos los días. Estamos disponibles las 24 horas por teléfono y a través de plataformas de chat.
Todo lo que necesita saber para su estancia en Palma
Nuestro equipo de recepción está disponible para ayudarte desde las 8:00 hasta las 23:00 todos los días. Estamos disponibles las 24 horas por teléfono y a través de plataformas de chat.
Sí, podemos satisfacer necesidades dietéticas especiales. Infórmanos de tus necesidades a través de nuestro formulario online previo a la llegada o al registrarte, para que podamos prepararte adecuadamente.
La salida es a las 10:30
Sí, ofrecemos una opción de «Desayuno para llevar» para los huéspedes que tengan una salida o un viaje temprano. Te rogamos que lo acuerdes con nuestro equipo de Recepción el día antes de las 22 h.
Para los huéspedes que deseen garantizar el uso de su suite hasta su partida, ofrecemos la opción de reservar la noche siguiente a tu partida a una tarifa con descuento. Esto bloquea la habitación de otras reservas y te permite quedarte hasta la hora que necesites. Ponte en contacto con nosotros para comprobar la disponibilidad y el precio de este servicio.
Siempre que es posible, ofrecemos la salida tardía, sujeta a disponibilidad en función de la llegada de los huéspedes entrantes durante una hora más o menos. Si se requiere una salida más tarde, a veces es posible con un coste, consúltalo con nuestro equipo.
Absolutamente. El día de tu partida, tu código personal de acceso a la puerta de la consigna permanecerá activo hasta las 19:00 h. Puedes guardar tu equipaje con nosotros y seguir disfrutando de nuestras instalaciones comunes.
Nada. En Casa Roca no tenemos un proceso formal de salida, así que vete por tu propio pie y te enviaremos la cuenta definitiva por correo electrónico en un plazo de 24 horas, normalmente a la dirección de correo electrónico que figura en tu reserva.
Nuestro servicio de habitaciones y el menú de tapas están disponibles desde las 11:00 hasta las 22:00 todos los días
Sí, puedes pedir tapas de nuestro menú para que te las lleven a tu suite. Te esperan tapas mallorquinas frescas de temporada y platos reconfortantes. Consulta nuestro menú y haz tu pedido en nuestra Guía del Huésped online
Sí, puedes disfrutar de bebidas y tapas de nuestra carta en la terraza de la azotea en cualquier momento de su horario de apertura. Sólo tienes que pedírselos al equipo o a través del portal para huéspedes
Proporcionamos pan sin gluten en el desayuno y utilizamos bolsas tostadoras para garantizar que no se produzca contaminación durante el proceso de tostado. Por favor, asegúrate de anotar tu alergia alimentaria en el campo correspondiente del formulario de registro online y recuérdaselo a tu camarero cada día en el desayuno cuando llegues.
Utiliza tu Guesat Pass para acecssar la máquina y cargar cualquier consumición después de tu «degustación» de la bebida de bienvenida que está disponible el día de tu llegada hasta medianoche, una por adulto. Las consumiciones adicionales y los vasos de mayor tamaño se cargarán automáticamente en tu cuenta del hotel.
Nuestro bar cuenta con una cuidada selección de bebidas, entre las que se incluyen más de 40 vinos de Mallorca por copas y de la península, así como ginebra y vermut mallorquines, entre otros.
Para los amantes del vino, Casa Roca es el paraíso: nuestro bar clandestino ofrece una enorme carta de vinos y degustaciones por copas utilizando tu Pase de Invitado, que cargará automáticamente cualquier consumición a tu habitación. También hay una exclusiva máquina de vino para huéspedes con cosechas de primera calidad disponible en nuestro vestíbulo privado para huéspedes cuando el SpeakEasy está cerrado.
El SpeakEasy está abierto de 08:30 a 22:30 todos los días. Nuestra máquina de vino para huéspedes está disponible las 24 horas del día en la zona privada del vestíbulo
Nos tomamos muy en serio las alergias graves. Si se le notifica con antelación, nuestro cocinero tomará todas las precauciones necesarias, incluido el uso de utensilios, tablas de cortar y estaciones de cocina diferentes, para minimizar el riesgo de contaminación cruzada y garantizar un entorno seguro para ti. Asegúrate de informarnos de tus alergias en el formulario de registro online y también recuérdaselo a tu camarero cada vez que te sientes a la mesa para asegurarnos de que satisfacemos tus necesidades.
Sí, Palma es una ciudad muy compacta, y la mayoría de las principales atracciones del centro histórico son fácilmente accesibles a pie desde el hotel. Recomendamos calzado cómodo para caminar debido a las calles empedradas y las cuestas.
El aeropuerto de Palma de Mallorca está aproximadamente a 20 minutos en coche del hotel. Podemos proporcionar un servicio de traslado que puedes añadir a tu reserva a través de nuestra página de registro online. También hay opción de taxi desde el aeropuerto y autobús A1 hasta la parada 452 – Gabriel Alomar.
Sí, podemos organizarte un traslado privado desde el aeropuerto. Puedes reservarlo online a través de nuestra página de facturación o a través de nuestro equipo. El chófer te esperará en la terminal de llegadas con un cartel con tu nombre.
Sí, ofrecemos servicio de lavandería, los huéspedes pueden dejar las bolsas en la habitación, o informar al equipo de Recepción antes de las 12:00 para proceder con su solicitud. La colada suele devolverse el mismo día si se recoge/entrega antes de las 10 de la mañana.
Sí, ofrecemos aparcamiento seguro y cubierto en garaje para nuestros huéspedes. El coste es a partir de 24€ por noche, dependiendo de la flexibilidad de reserva que elijas. Como las plazas son limitadas, te recomendamos que las reserves con antelación.
La forma más cómoda y económica de utilizar el transporte público de Palma es usando tu tarjeta de débito/crédito visa o mastercard.
Sí, el alquiler de bicicletas y patinetes eléctricos es una forma popular de explorar la ciudad, y hay numerosos puntos de alquiler disponibles por todo el centro. Pídenos recomendaciones
Sí, hay Uber en Palma, pero algunos no tienen acceso a la zona restringida del casco antiguo.
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