Unser Front-of-House-Team steht Ihnen täglich von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind 24 Stunden lang per Telefon und über Chat-Plattformen erreichbar.
Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt in Palma wissen müssen
Unser Front-of-House-Team steht Ihnen täglich von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung. Wir sind 24 Stunden lang per Telefon und über Chat-Plattformen erreichbar.
Ja, wir sind gerne bereit, auf besondere Ernährungsbedürfnisse einzugehen. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche über unser Online-Formular vor der Anreise oder beim Einchecken mit, damit wir uns entsprechend vorbereiten können.
Ja, wir bieten ein „Frühstück zum Mitnehmen“ für Gäste an, die früh abreisen oder eine Tour machen. Bitte vereinbaren Sie dies mit unserem Front of House-Team am Tag vor 10 Uhr.
Check-out ist um 10:30 Uhr
Für Gäste, die die Nutzung ihrer Suite bis zu ihrer Abreise garantieren möchten, bieten wir die Möglichkeit, die Nacht nach Ihrer Abreise zu einem ermäßigten Preis zu buchen. Dadurch wird das Zimmer für andere Reservierungen gesperrt und Sie können so lange bleiben, wie Sie möchten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und den Preis für diesen Service zu erfragen.
Wir bieten immer einen späten Check-out an, wann immer dies möglich ist. Die Verfügbarkeit hängt von der Ankunft der ankommenden Gäste ab und beträgt etwa eine Stunde. Wenn Sie später auschecken möchten, ist dies manchmal gegen eine Gebühr möglich. Bitte fragen Sie unser Team.
Unbedingt. Am Tag Ihrer Abreise bleibt Ihr persönlicher Zugangscode für die Gepäckaufbewahrung bis 19:00 Uhr aktiv. Sie können Ihr Gepäck gerne bei uns aufbewahren und weiterhin unsere Gemeinschaftseinrichtungen nutzen.
Ja, Sie können aus unserem Tapas-Menü bestellen und sich in Ihre Suite liefern lassen. Freuen Sie sich auf frische, saisonale mallorquinische Tapas und Hausmannskost. Prüfen Sie unsere Speisekarte und bestellen Sie aus unserem Online-Gästeführer
Nichts – wir haben hier im Casa Roca keinen formellen Checkout-Prozess. Bitte gehen Sie einfach in aller Ruhe und wir werden Ihnen Ihre Endabrechnung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zusenden, normalerweise an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Buchung angegeben haben.
Unser Zimmerservice und unser Tapas-Menü sind täglich von 11:00 bis 22:00 Uhr verfügbar.
Ja, Sie können jederzeit während der Öffnungszeiten auf der Dachterrasse Getränke und Speisen aus unserer Tapas-Karte genießen. Bestellen Sie sie einfach beim Team oder über das Gästeportal
Wir bieten glutenfreies Brot zum Frühstück an und verwenden Toaster-Beutel, um sicherzustellen, dass während des Toastvorgangs keine Verunreinigungen auftreten können. Bitte vermerken Sie Ihre Lebensmittelallergie im entsprechenden Feld auf dem Online-Checkin-Formular und erinnern Sie Ihren Server jeden Tag beim Frühstück daran, wenn Sie ankommen.
Unsere Bar bietet eine ausgewählte Auswahl an Getränken, darunter mehr als 40+ Weine aus Mallorca im Glas und vom spanischen Festland, sowie mallorquinischen Gin und Wermut, um nur einige zu nennen.
Wir nehmen schwere Allergien sehr ernst. Wenn Sie uns im Voraus darüber informieren, wird unser Küchenchef alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, einschließlich der Verwendung separater Utensilien, Schneidebretter und Kochstationen, um das Risiko einer Kreuzkontamination zu minimieren und eine sichere Umgebung für Sie zu gewährleisten. Bitte teilen Sie uns Ihre Allergien auf dem Online-Check-in-Formular mit und erinnern Sie Ihren Kellner jedes Mal daran, wenn Sie sich an den Tisch setzen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen.
Für Weinliebhaber ist Casa Roca ein Paradies – unsere SpeakEasy bietet eine riesige Weinkarte und glasweise Verkostungen mit Ihrem Gästepass, mit dem jeder Konsum automatisch auf Ihr Zimmer gebucht wird. Es gibt auch einen exklusiven Gäste-Weinautomaten mit Spitzenweinen, der in unserer privaten Gästelobby zur Verfügung steht, wenn das SpeakEasy geschlossen ist.
Benutzen Sie Ihren Guesat-Pass, um den Automaten zu bedienen und den Verbrauch nach Ihrem „Tasting“-Willkommensgetränk, das am Tag Ihrer Ankunft bis Mitternacht erhältlich ist, abzurechnen (ein Getränk pro Erwachsenen). Zusätzlicher Verbrauch und größere Mengen werden automatisch Ihrem Hotelkonto belastet.
Das SpeakEasy ist täglich von 08:30 bis 22:30 Uhr geöffnet. Unsere Gästeweinmaschine ist 24 Stunden am Tag im privaten Lobbybereich verfügbar
Ja, Palma ist eine sehr kompakte Stadt, und die meisten Sehenswürdigkeiten im historischen Zentrum sind vom Hotel aus leicht zu Fuß zu erreichen. Aufgrund der gepflasterten Straßen und Hügel empfehlen wir Ihnen jedoch bequeme Schuhe.
Ja, wir bieten sichere, überdachte Garagenparkplätze für unsere Gäste. Die Kosten betragen ab 24 € pro Nacht, je nachdem, wie flexibel Sie buchen. Da die Plätze begrenzt sind, empfehlen wir Ihnen, einen Platz im Voraus zu reservieren.
Ja, wir können einen privaten Flughafentransfer für Sie organisieren. Sie können ihn online über unsere Check-in-Seite oder über unser Team buchen. Der Chauffeur wird Sie bei der Ankunft mit einem Schild mit Ihrem Namen in Empfang nehmen.
Ja, wir bieten einen Wäscheservice an. Sie können Ihre Taschen im Zimmer lassen oder das Team an der Rezeption vor 12:00 Uhr informieren, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die Wäsche wird in der Regel noch am selben Tag zurückgegeben, wenn sie vor 10 Uhr morgens abgeholt / abgegeben wird.
Der Flughafen Palma de Mallorca ist etwa 20 Autominuten vom Hotel entfernt. Wir können einen Transferservice anbieten, den Sie über unsere Online-Checkin-Seite zu Ihrer Buchung hinzufügen können. Es gibt auch Taxis vom Flughafen und den Bus A1 bis zur Haltestelle 452 – Gabriel Alomar.
Die bequemste und kostengünstigste Art, Palmas öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, ist die Verwendung Ihrer Visa- oder Mastercard-Debit-/Kreditkarte.
Ja, Uber ist in Palma verfügbar, aber einige haben keinen Zugang zum Sperrgebiet in der Altstadt.
Ja, der Verleih von Fahrrädern und Elektrorollern ist ein beliebtes Mittel, um die Stadt zu erkunden, und es gibt zahlreiche Verleihstationen im gesamten Stadtzentrum. Fragen Sie uns nach Empfehlungen
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